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办事无需“返乡跑” 半小时搞定证明事项
兰溪推动“无证明城市”改革向市域外延伸


  兰溪新闻网讯(记者 杨一之)“放在以前,我要专门从深圳返回兰溪开证明。来回折腾2天不算,路费还要花不少。现在在手机上点点就办好了,省钱省心还省时间。”昨天,叶国庆花了25分钟,通过手机就成功开具了证明材料。

  兰溪人叶国庆目前在深圳上班。前段时间,公司要求他开具一份亲属关系证明。正当担心回乡延误工作时,他得知在“浙里办”中的“兰E办”就可以办理。这次的亲身体验,让他对兰溪“证明一件事”核验渠道服务连连点赞。

  近年来,兰溪高度重视“无证明城市”改革,主动作为、积极创新,研发“兰E办”微应用,加快政务办事、公共服务、社会治理等领域的集成改革,不断优化服务、简化流程,将“无证明城市”改革向市域外拓展,推动更多便民服务事项向基层延伸,真正让办事群众、企业实现“少跑腿”“零跑腿”。

  眼下,我国冬春季疫情防控形势依然严峻。为解决在外兰溪人“疫情期间不能跑”和“域外距离远”两大难题,兰溪积极打造“兰E办”政务服务平台升级版,创新增设“证明一件事”核验渠道服务,让在外地的兰溪籍百姓也能享受到改革红利。

  目前,在外工作的兰溪籍人员约15万人。“我们在前期调研中发现,很多在外兰溪人经常要返乡开证明。例如个人待遇证明、亲属关系证明等。一个月可能就有二三十人返回来。”兰溪市行政服务中心工作人员告诉记者,当前国内疫情有零星反扑迹象,如果还是来回跑,势必给疫情防控和个人健康安全带来一定风险。

  对此,兰溪全面梳理了以兰溪户籍群众为服务客体的30余项市域外常见办事事项,排查出包括家庭困难证明、收入证明、婚姻关系证明在内的80余项市域外办事证明。然后,将这些事项统一搬到“兰E办”线上办理,在外兰溪人不再需要“返乡跑”,通过网上申请的方式即可办理各类事项。

  当然,办事光方便还不够,效率还要更快捷。兰溪通过提高数据共享比例,压缩部门核验时间,开通掌上办事渠道,加速优化“兰E办”政务服务平台办理速度,全面推进服务提速增效。通过摸底调查,分别征求证明开具部门和审批服务部门意见,对30多项部门核验事项进行压缩提速,核验时间平均提速50%以上。就拿“证明一件事”核验渠道服务来说,申请人通过手机申请办业务,由办理单位直接在平台上予以反馈。正常情况下,从上传材料申请到证明出具,总时长不超过30分钟。

  据统计,去年以来,兰溪全市累计办理涉及“无证明城市”改革审批服务事项98017件,减少证明106593份,其中直接取消11957份,告知承诺26340份,数据查询44785份,部门核验23511份,群众满意度达100%。


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