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微头条
20分钟拿到两种证件
公安政务服务“跑一个窗办多件事”

一窗通办.jpg

  兰溪新闻网讯(记者 陈志恒 通讯员 吴 霞)“我的驾驶证遗失了,身份证也找不到了,这要怎么办?”近日,市民张女士来到兰溪市行政服务中心公安窗口咨询。

  引导员黄江涛首先将张女士引导至照相室拍摄照片;然后在公安“一窗通办”窗口,办理居民身份证和驾驶证。整个过程用时20分钟,一个窗口办了两种不同证件,真正实现了“只跑一个窗、办成多件事”。

  针对群众办事办证需要跑多次多地等问题,兰溪市公安局户政和出入境管理大队紧扣“便捷高效、惠民利民”目标,聚焦群众办事办证时最直接、最迫切、最关注的愿望和需求,全力推进“一窗通办”,最大限度整合警务资源,打破警种壁垒,优化办事流程,打造“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的公安政务服务窗口。

  针对“分警种、分窗口”条线管理壁垒,该大队按照“全科+专科”“一窗+专窗”双轨制模式设置办事窗口,将户籍、流动人口、车驾管、出入境、治安、网警、监管7大领域警种业务整合到一个窗口,按照“成熟一批、推出一批”原则,优先将群众刚需的高频、简易事项纳入首批“一窗通办”实施清单,如“服兵役注销户口”“流动人口居住登记”“补换领驾驶证”等55个事项。

  为顺应网办件量攀升的趋势,该大队在行政服务中心公安窗口设置网办中心,承担业务审批、制证出件、监督管理、咨询服务、运维保障等任务。将原先各警种分散审批的模式改成集中分类审批,制定网办中心工作职责、线上办件流转流程等制度,形成了快速响应、分类指令、综合调度、一键反馈的“互联网+”线上流转体系。

  此外,该大队还综合分析群众办件心理和窗口功能布局,实行窗口前移,增设一批政务2.0外网电脑,配备高拍仪、打印机、读卡器等外接设备,窗口工作人员从以前操作11个系统到现在操作1个平台即可。截至目前,政务2.0事项办件量达2万余件,极大提升了服务质效和群众体验感。

综合窗口受理事项指导目录

(第一批)

序号

警种

事项名称

事项基本码

1

交警支队

机动车驾驶人联系方式及联系地址变更备案

其他-02154-000  

2

交警支队

驾驶证损毁换证

其他-02636-000  

3

交警支队

驾驶证延期审验

其他-02147-000   

4

交警支队

期满换领机动车驾驶证

其他-02636-000

5

交警支队

提交《身体条件证明》

其他-02639-000

6

交警支队

申请延期提交《身体条件证明》

其他-02639-000

7

交警支队

延期换领机动车驾驶证

其他-02636-000  

8

交警支队

遗失补领机动车驾驶证

其他-02636-000  

9

交警支队

转入换领机动车驾驶证

其他-02636-000   

10

交警支队

补换领行驶证

其他-02634-000

11

交警支队

机动车所有人联系方式变更备案

许可-00077-002   

12

交警支队

免检机动车申请检验合格标志

许可-00077-006  

13

监管支队

公安监管场所亲属网上视频会见

公共服务-00296-000

14

监管支队

公安强制隔离戒毒所探访网上预约

公共服务-00290-000

15

出入境管理局

赴台探亲签注

许可-00751-001

16

出入境管理局

赴台学习签注

许可-00751-008

17

出入境管理局

港澳团队旅游签注

许可-00750-005

18

出入境管理局

赴台团队旅游签注

许可-00751-003

19

出入境管理局

港澳商务签注单位首次登记备案

其他-02593-001

20

出入境管理局

港澳商务签注单位登记备案年审

其他-02593-002

21

人口服务管理支队

大中专院校应届学生毕业落户(迁入就业地)

其他-05140-013

22

人口服务管理支队

服兵役注销户口

其他-05140-010

23

人口服务管理支队

服务处所变更

其他-01001-011

24

人口服务管理支队

户口迁往省外

其他-05140-004

25

人口服务管理支队

婚姻状况变更

其他-01001-013

26

人口服务管理支队

市内老年父母投靠子女落户

其他-05140-022

27

人口服务管理支队

市内未成年子女投靠父母落户

其他-05140-012

28

人口服务管理支队

市内无合法稳定住所挂靠落户

其他-05140-016

29

人口服务管理支队

市内住址变动落户

其他-05140-015

30

人口服务管理支队

文化程度变更

其他-01001-010

31

人口服务管理支队

性别变更

其他-01001-005

32

人口服务管理支队

有合法稳定住所落户

其他-05140-025

33

人口服务管理支队

大中专院校学生毕业落户(迁入原籍地或现家庭所在地)

其他-05140-005

34

人口服务管理支队

大中专院校学生在学期间户口迁移(退学、转学、肄业)

其他-05140-006

35

人口服务管理支队

大中专院校应届学生毕业户口迁出(入学前未迁入高校的,毕业时直接迁往就业地)

其他-05140-011

36

人口服务管理支队

加入外国国籍或在国外定居注销户口

其他-05140-008

37

人口服务管理支队

死亡注销户口

其他-02592-002

38

人口服务管理支队

宣告死亡注销户口

其他-02592-019

39

人口服务管理支队

大中专院校新生入学户口迁往学校

其他-05140-009

40

人口服务管理支队

出境注销户口

其他-05140-014

41

人口服务管理支队

兵役状况变更

其他-01001-009

42

人口服务管理支队

市内夫妻投靠落户

其他-05140-021

43

人口服务管理支队

国内出生户口登记

其他-02592-017

44

治安支队

歌舞娱乐场所备案

其他-02602-002

45

治安支队

公章刻制业特种行业许可证核发(一般程序审批)

许可-00068-003-01

46

治安支队

公章刻制业特种行业许可证核发(告知承诺审批)

许可-00068-003-02

47

治安支队

私章刻制业设立备案

其他-05442-000

48

治安支队

游艺娱乐场所备案

其他-02602-001

49

治安支队

旅馆业(不含民宿、农家乐)特种行业许可证核发(告知承诺审批)

许可-00068-002-02

50

治安支队

旅馆业(不含民宿、农家乐)特种行业许可证核发(一般程序审批)

许可-00068-002-01

51

治安支队

民宿(农家乐)特种行业许可证核发(告知承诺审批)

许可-00068-004-02

52

治安支队

民宿(农家乐)特种行业许可证核发(一般程序审批)

许可-00068-004-01

53

网安支队

互联网上网服务营业场所经营单位变更备案

其他-02649-000

54

网安支队

互联网上网服务营业场所信息网络安全审核

其他-02656-000

55

网安支队

网络安全等级保护备案

其他-01230-000



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