兰溪新闻网讯（记者 徐正达 通讯员 徐彤）近日，兰溪市市场监督管理局发出首份《行政执法监督意见书》。

该局政策法规科在分析研判职业索赔类投诉举报和行政复议案件时，发现部分职业索赔人故意寄信举报且取消短信接收功能，以期行政机关书面答复超期，进而以此为要挟，逼迫行政机关和商家满足其高额索赔诉求。为有效应对此类“碰瓷式索赔”行为，该局政策法规科向该局办公室提出了加快信件流转、为基层所就近答复提供答复专用章等意见。

据悉，4月16日，该局出台了《兰溪市市场监督管理局执法监督和责任制规定》，明确了执法监督的实施主体、问责启动条件和牵头部门，区分了严重问责和一般问责的常见情形，具有较强指导性和操作性。其中，在外部监督方面，明确了通过选聘特邀执法监督员、开展执法开放日活动等方式，主动接受社会监督。

此外，针对职业索赔应对过程中存在的执法不规范、企业不堪其扰等问题，该局还联合政法委等七部门出台了“3158”工作机制，限制职业索赔行为。一季度，兰溪实现投诉举报量同比负增长，系金华唯一。