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兰溪市市场监管局:聚焦“三服务” 答好质量工作“三张卷”

兰溪新闻网讯  质量强,则百业强;质量兴,则经济旺。近年来,兰溪市市场监督管理局深入学习贯彻习近平总书记关于质量工作的重要论述,在市委、市政府的坚强领导下,聚焦“增值、创新、优化”三服务,答好质量强企、质量强业、质量强市“三张卷”,为兰溪奋力打造“新时代典型工业城市”提供坚实的质量支撑。

聚焦服务增值,答好“质量强企卷”

质量水平反映了企业的核心竞争力和持久发展力。2021年以来,为加强兰溪纺织企业全员质量意识,不断提高产品质量和质量管理水平,促进全市纺织企业质量提升,市市场监管局按照“试点先行、逐步推广、部门协作、统筹推进”的原则,在纺织企业深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动。

实践中,该局以质量基础一站式服务平台、棉纺织产业创新服务综合体、中小企业服务平台为运营载体,充分凝聚监管部门、认证机构、技术机构、行业协会等各方力量,协同联动,形成“政府部门搭台推动、专业技术服务机构精准帮扶、平台互联互通、小微企业积极参与”的服务组织体系;编制出台《兰溪市纺织行业小微企业〈质量管理体系提升规范〉实施、评价指南》,从领导、策划、质量、绩效、创新5个方面,给出纺织行业小微企业质量管理体系的实施与评价指导,力争以点带面扩大推广,助推全市纺织企业转型提档升级、提速增效、提质扩面。

与此同时,该局多形式开展培训,助力企业质量人才队伍建设。按照科学性和通俗性相结合的原则,构建“小班化、定制化”教学、专家“面对面”服务、“典型案例分析”“微信互动答疑”等全方位培训模式,将生僻难懂的质量专业术语转换成“接地气”的日常用语,帮助小微企业接受与运用;“一企一策”靶向治疗,助力企业实现全生命周期控制,按照“零距离”进企、“零负担”助企原则,对每家企业的具体“痛点”“难点”“堵点”问题,实现从产品设计、原材料采购、生产过程、产品检验、包装运输储存到售后服务的全流程质量控制。如通过“靶向破题”,帮助浙江捷高纺织股份有限公司提升年度产品合格率3%以上,由此撰写的《对症探究 精准施策 精细化提升质量管理》获评省级优良案例。

聚焦服务创新,答好“质量强业卷”

兰溪是一座典型的工业城市,拥有“中国织造名城”等11张国家级、省级金名片,在册纺织企业1200多家,纺织行业是兰溪的重要支柱产业,但行业内还存在质量意识不强、质量管理体系不健全等问题。对此,市市场监管局通过创新一体化、标准化、全域化“三化融合”质量服务模式,全力推动兰溪纺织行业产品品质提升,增强产业市场竞争力和可持续发展能力。这一模式也被评为金华市营商环境优化提升第一批“最佳实践案例”。

通过打造一体化综合服务平台,破解“企业办事繁”。该局依托3大数字化服务载体,集成质量标准等13大类跨部门、跨层级的服务事项,为企业提供一站式全过程服务。目前,已实现全流程网办,办理时间减少30%以上。链接4家高校院所,吸纳百余名专家入驻,推出“企业点单、专家接单、政府买单”系列服务,实现企业点单零成本、专家服务零距离。目前,以最短时间、最省成本方式,为企业提供全过程质量服务2000余家次,已投入金额3000余万元,满意率达99.5%以上。

通过首推标准化质量管理模块,破解“质量提升难”。该局依托兰溪织造产业大脑“4+X”数字化应用,打造产品智能检验应用场景,实现产品质量一屏掌控,检测数据实时回传,提前预警。企业设备运行效率从原来的88%提高到96%,产品差错率由原来的2.4%下降到1%,企业综合效益提高12.3%。

通过营造全域化质量文化环境,破解“质量意识淡”。该局创新开展质量文化建设,推进全民精神富有和“全国质量强市示范城市”创建双向融合。编制地方质量课教材,通过“地方课程+研学基地+教育普法+技能培训”模式,开展“质量大讲堂”,吸引万余人参与,促进全民质量意识大提升。


聚焦服务优化,答好“质量强市卷”

兰溪依托“全国质量强市示范城市”创建工作,深入贯彻落实《质量强国建设纲要》,将质量提升作为推进经济高质量发展的重要抓手,通过成立由市委书记、市长担任主任的兰溪市质量发展委员会,优化统筹协调服务机制,全力推进质量强市、标准强市、品牌强市和“浙江制造”品牌建设工作,积极构建“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的大质量工作格局,助力质量工作再攀新高峰。2023年,兰溪质量工作获省政府督查激励。

与此同时,该局扎实推进“千企创牌”计划,成立兰溪首家品牌指导服务站,围绕品牌培育等职能为企业提供“一体化”服务,实施精准指导,顺利完成各级政府质量奖和“品字标”企业培育库建设。目前,已有7家企业获评金华市质量奖,39家企业获评兰溪市质量奖,37家企业获得“品字标”认证。

此外,深入开展对标提质扩面行动,该局围绕对标中发现的差距,推动企业开展企业标准修订工作,助力企业标准提档升级,引导更多企业对标国际先进标准,逐步成为国际先进标准的参与者和实施者,累计完成对标达标282条,并充分发挥先进标准引领作用,累计发布“浙江制造”标准30项。

成绩印证过去,使命召唤担当。兰溪市市场监管局将继续蓄势赋能、乘势而上,紧盯打造新质生产力,持续推进质量提升行动,深入推进质量强市建设,奋力书写兰溪高质量发展新篇章。

文字 记者 徐正达 通讯员 黄 婷

图片由兰溪市市场监管局提供